Términos del servicio

Al finalizar una compra mediante la web o con la asistencia de nuestro equipo, no habrá cambios ni devoluciones.
Después de que tu orden haya sido aceptada no hay cancelaciones.
La fecha de entrega puede ser modificada notificándose vía email o instagram, mínimo 72 horas antes de la fecha original para el cual se haya agendado la entrega.
Si elegiste recolección y por algún motivo no puedes recoger tu orden, guardaremos tu pedido para que puedas recogerlo al día siguiente en el horario descrito en la web. Después de este tiempo se dará por cumplido el pedido. En caso de haber realizado un pedido para el sábado, no podremos guardar tu pedido para el día siguiente y será descartado.
Si elegiste entrega mediante el servicio de envíos que ofrecemos en nuestro sitio web, tu pedido se entregará dentro del horario mencionado en tu email de confirmación. No podemos garantizar horas exactas ni dar un tiempo estimado de entrega ya que todos días varía dependiendo de la logística, número de envíos, condiciones climáticas, tráfico, etc. Si el mensajero no te encuentra en tu domicilio o mediante vía telefónica, tu pedido regresará a nuestro taller y deberás pagar y coordinar por tu cuenta un nuevo envío o pasar a recoger tu orden al día siguiente.
Cualquier cambio de dirección de entrega deberá ser notificado mínimo con 12 horas de anticipación. En caso de realizar cambios el mismo día del envío, el costo adicional generado correrá por tu cuenta.
El servicio de envío que se ofrece mediante nuestro sitio web es operado por repartidores independientes de confianza. Desde el taller tomamos todas las medidas a nuestro alcance para que tu orden llegue en buenas condiciones, sin embargo, no podemos garantizarte que no ocurran inconvenientes durante el trayecto ya que se trata de proveedores externos. Al elegir el servicio de entrega deberás aceptar dichas condiciones.
Todos los productos se elaboran en instalaciones y con equipo donde se utilizan productos lácteos, huevo, frutos secos y gluten. Por el momento no podemos acomodar restricciones alimentarias.